Tulang Bawang Barat – pro dan kontra
Pemerintah Kabupaten Tulang Bawang Barat (Tubaba) menyambut hangat kedatangan jajaran Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung dalam rangka memperkuat sinergi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerah tersebut. Pertemuan ini menjadi momentum penting bagi Pemkab Tubaba untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, transparan, akuntabel, dan berkeadilan bagi masyarakat.
Bupati Tubaba, Novriwan Jaya, menyatakan bahwa kehadiran Ombudsman merupakan kehormatan sekaligus motivasi bagi pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Tantangan ke depan adalah mewujudkan pelayanan prima di seluruh lini, mulai dari kabupaten hingga tiyuh,” tegasnya. pada Rabu (13/8/2025).
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung, Nur Rakhman Yusuf, menegaskan bahwa pihaknya akan terus mengawasi dan mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di Tubaba.
“Pelayanan publik bukan sekadar memenuhi prosedur, tapi juga menghadirkan kenyamanan, kepastian, dan rasa keadilan bagi masyarakat,” ujarnya.
Kabag Organisasi Pemkab Tubaba, Restu, menyatakan komitmen pihaknya dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik. “Kami akan memastikan setiap OPD mematuhi standar pelayanan yang berlaku. Pendampingan dari Ombudsman akan menjadi momentum penting bagi kami untuk memperkuat integritas, inovasi, dan keterbukaan informasi,” pungkasnya.
Pertemuan ini diakhiri dengan komitmen bersama antara Pemkab Tubaba dan Ombudsman Lampung untuk membangun pelayanan publik yang tidak hanya patuh aturan, tetapi juga memberi manfaat nyata dan memuaskan bagi masyarakat. Dengan sinergi ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di Tubaba dapat terus meningkat dan memberikan kepuasan bagi masyarakat. (*)
